拜访中，很多销售喜欢喋喋不休，不遗余力的向客户推销自己的产品，但往往忽略了客户的真实想法，提问在这个环节就显得尤为重要。
1.你们公司的核心业务是什么？ 拜访客户时，向客户询问公司的核心业务是什么，往往能得到真实具体的答案。当然，提问方式上要委婉。客户往往会乐于介绍（宣传）自己，通过引导，侧面的提问，能快速拉近你和客户的距离。 2.目前最想解决什么问题？ 不同的企业面临的问题不一样，即使是同一家企业，不同的部门和业务线所需的服务项目也是不同的。询问客户最想解决的问题，其实是给客户的需求排列优先级顺序。客户最核心的需求应该放在首位、占有最大的服务比重。同时，了解客户核心需求还有助于帮助管理客户预期：客户的不满意很大程度是因为双方前期没有沟通好，预期不对称。所以，与客户沟通时要强调我们会重点服务与跟进核心需求，在其他需求上不要预期太高。 3.除了我们，还有其他服务商吗？ 在这个项目上，我们公司有一定优势，我认为我们有能力服务好你们公司。但我需要提前跟您打个招呼，看看你们是不是有备选。如果有备选可能会影响项目进度，我们也好及时作出调整。
