有很多企业都会采用电销的方式来触达客户,但是都会存在或多或少的问题。这个时候外呼系统就顺势而生。当然市面上这类系统五花八门,外呼系统有用吗?好用吗?这个问题一直是很多人好奇的。


那么今天我们就来聊聊如何选择外呼系统。


首先,肯定有很多人问了,为什么要选择智能云呼叫系统?


传统电销被封号的主要原因

●高频呼出封号:这个是最常见的一种被封号的方式,很好理解,电话打太多了。根据国家工信部的规定个人生活用卡是不允许拨打业务电话的,正常一天拨打三十个就会导致封号,而且去营业厅也不一定能够解封,但是对于销售人员来说,每天只打几十通电话,是很达到业务量的。

 ●客户投诉被封:这个主要是针对已经被标记的电话号码,,也是比较常见的现象。因为需要要拨打的电话数量多并且频率高,稍不注意就会被顾客投诉,电话投诉分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉这个是可以到营业厅进行复机的,但是只有三次机会,如果三次用完了需要等待一个月的周期才可以复机,还有一种是证据上传投诉,就是上传录音中涉及到了一些敏感话题,比如诈骗,赌博等这个是直接列入黑名单的,严重的还会影响其名下的所有号码,现在大家的维权意识都是很强的,这种风险也比较高,一旦被标记或投诉了,就会被限制。

 ●异地呼叫被封:这种情况也是存在的,一般如果没有违规的话是可以复机的,但是一个月只有几次机会,如果超出也是没法解决的。

虽然,封卡是很严重的,但是也不是没有办法解决问题,现在市面上有很多外呼系统,方式有很多,比如回拨线路,AXB电销软件等等,在一定程度上可以改善这个问题。

当然在选择上面我们要看仔细了,主要是从渠道是否正规、行业资质证明、售后服务质量、收费标准以及看一些合作的案列,当然最好是能够选择与自己企业业务相匹配的系统,实现利益最大化。


查氪·AI云呼叫系统

  • 成本低,系统稳定不封号

不需要购买任何硬件设备,无需话机控制了成本,也不要安装任何软件,只需要打开即可呼叫,大大节省了一笔不必要的开支;回拨线路是目前最稳定的线路,也是针对解决封号问题最佳的解决途径,外显真实手机号,客户可回拨,因为是真实号码,接通率是非常高的,稳定不封号,全国各地均有线路,接通率高,完全不怕标记,不封号。

  • CRM一体化管理提高效率

查氪宝云呼叫系统自带CRM高效管理企业,能够将客户线索进行大数据筛选,覆盖销售线索全生命周期,精准查客客源稳定,支持电话、EDM、短信等多种形式触达客户,提高沟通效率。企业管理者可以在后台清楚地看到各项数据,方便进行数据汇总,统一管理。

对于人员分配以及协同办公都面面俱到。可以根据数据列表进行分配,将人员合理归置类别,对于一些难度较大的可以进行协作处理,形成合力,服务质量加倍。

  • 数据精确安全,实时跟进

电话机器人大家都应该了解,一条线路每天可以每天上千个电话号码是很正常的,但是最重要的还是提供给机器人的数据,一批好的名单,机器人打一天就能提供20-30个意向客户,但要是数据不精准,不符合企业潜在客户画像的话,一天下来一个客户都没有也是正常的。依托大数据和AI智能技术数据来源正规,通过动态抓取市面上大多渠道的数据,构建了超过3亿的知识图谱,能够通过自主定位进行精确拨打即开即用有效使用

电话可查询录音通话记录话务记录,对于拨出的电话都可以进行记录,进入通话详情页查看具体的通话内容,意向等级等信息,支持播放和下载通话录音,方便持续跟进

  • 云端部署,打破时空限制  

适用范围广泛,移动办公,不限制场地,联网即可使用,方便快捷,并且可以在任意时段拨打不限制拨打次数,对于在家办公、出差办公的人来说都非常有益。

最后

查氪 ·云呼叫系统,可以显示全国指定地区手机号,接通率80%左右。低成本上线,无需购买硬件,按需使用。系统稳定可靠,自有通信平台,覆盖全国的线路,运营商级骨干网络。

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